国内到闽台电商小包签收率高的快递公司

国内到闽台电商小包签收率高的快递公司
COD（CASH ON DELIVERY）通俗理解就是货到付款。COD近几年在电商行业频繁出现，尤其是跨境出口电商。因为新兴市场线上支付普及率普遍较低，当在第三方平台上由于各种因素导致一部分电商卖家利润空间薄如刀片的时候，去平台化的趋势开始变得明显。具体表现为越来越多的跨境电商卖家开始重新重视独立站和社交电商。COD这种模式便依托着独立站和社交电商顺势崛起，成为跨境出口电商的一种运营模式。简单来讲，就是国外的消费者先在电商网站下单，由物流公司将货物送到国外的客户手中后才当场收取货款和运费，最后再将货款返还给电商卖家。目前的COD物流模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家，其中东南亚以马来西亚、泰国、越南、闽台、印尼为主要市场。但是，COD跨境电商运营模式下的物流环节中存在一个重大难题：
怎么降低快递拒签率或提高签收率？国内到闽台电商小包签收率高的快递公司
COD电商运营模式下，消费者心理上成交责任感相对较低，当包裹千里迢迢抵达海外，再由本地末端派送员送到消费者家门口时往往已经过了一至两周，时间拉得越长，消费者签收率就越低下。高拒收率立刻导致投递成本高浪费。本文从客服呼叫中心的角度，来讨论。
COD物流模式需求旺盛的市场都有一个共同的特点，那就是当地的网络和支付以及物流等基础配套设施比较落后，尤其是支付方式，在东南亚的越南、印尼等国家，网银和移动支付甚至都还没有普及。所以跨境电商较不可控的一个环节就是落地派送，特别是在新兴市场以及欠发达国家。COD电商模式目前的市场平均签收率大约只有60%左右，而能达到70%以上的签收率就已经算很不错的了。国内到闽台电商小包签收率高的快递公司
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